よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
基本的に3営業内(日曜、祝日除く)に発送いたします。ただし、特注の場合、1か月ほどお待ちいただく場合もございます、ご了承ください。
ギフトラッピングはできますか
簡易プレゼント包装をしています(無料)、ご購入時にお申し付けください。
形や厚みが違うピックは作ってもらえますか
はい、可能な限り作りますが、1からの制作になりますので、約1か月~かかります。
また、別途料金が発生する場合もございますので、まずは、お問い合わせください。
サムピックは出来ませんか
申し訳ございません、現在サムピックは制作しておりません。
刻印はできますか
申し訳ございません、現在刻印はしておりません。
ピックが反ったら交換できますか
大変申し訳ございませんが、届いた時点で反っていた場合を除いて、基本交換は出来ません。
べっ甲は元は丸みを帯びている甲羅を熱と圧で平らにしています。使っていると「復元」しようと反ってくる場合もありますが、天然なのでどうしようもありません。
初めから「これは反る」「これは反らない」とわかりません。同条件で保存していても反るピック、反らないピックが出てきます。
また、慣れている方は、裏返して使っています。